PowerOn Computers | Wij zijn momenteel open.

Onze service

  • Home
  • Service & support

Service

Onze klanten kunnen steeds rekenen op een uitstekende service na verkoop.
Voor alle bij ons aangekochte toestellen kan men bij ons terecht voor extra uitleg en ondersteuning.
Voor klanten met een breedband internet verbinding voorzien wij ook een uiterst handige hulp op afstand,
waarbij het mogelijk wordt om kleine problemen op te lossen zonder dat de klant zich met zijn toestel
naar de winkel moet begeven.

Hulp Op afstand

Voor klanten met een breedband internet verbinding voorzien wij ook een uiterst handige hulp op afstand,
waarbij het mogelijk wordt om kleine problemen op te lossen zonder dat de klant zich met zijn toestel naar de winkel moet begeven.

U kan de vereiste software daarvoor hier downloaden. Best kan u dit bestand bewaren op het bureaublad,
zodat u bij een nieuwe verbinding niet opnieuw naar de website moet komen en het bestand geen tweede maal moet downloaden.

Vooraleer u verbinding maakt moet u eerst telefonisch contact met ons opnemen!

Deze dienst wordt aangeboden volgens volgende tarieven:

€ 5,00 voor het tot stand brengen van de verbinding
€ 1,00 per verbonden minuut.

Deze tarieven zijn excl. BTW en dienen aanschouwd te worden als werkuren, zonder garantie op oplossing van het probleem.
Bij aanschaf van een PC bij PowerOn, krijgt de klant steeds gratis tijd om beroep te doen op "Hulp op Afstand".

Servicepacks

Bovenop onze standaard service is het mogelijk om u in te schrijven voor onze service packs.
Deze packs voorzien u van een standaard vervangtoestel indien uw notebook of desktop tijdens of buiten de garantie periode voor reparatie bij ons of bij de fabrikant zou moeten verblijven.
Op deze manier kan u steeds verder werken en surfen zonder het ongemak dat een eventuele herstelling met zich meebrengt.

Service pack 1

85

  • Vervangtoestel bij herstellingen gedurende 1 jaar.
  • 1 gratis onderhoudsbeurt* voor de PC.
  • 10% korting op herinstallaties + backup van het systeem.

Service pack 2

125

  • Vervangtoestel bij herstellingen gedurende 2 jaar.
  • 2 gratis onderhoudsbeurten* voor de PC.
  • 20% korting op herinstallaties + backup van het systeem.

Service pack 3

175

  • Vervangtoestel bij herstellingen gedurende 3 jaar.
  • 3 gratis onderhoudsbeurten* voor de PC.
  • 30% korting op herinstallaties + backup van het systeem.


*Onderhoudsbeurt omvat:
- Reinigen van notebook of PC (stofvrij maken binnenin)
- Nakijken van alle software
- Verwijderen van virussen en spyware (indien PC niet volledig besmet is)